用細節呈現住宿價值
依實際房型、活動空間與照護流程整理圖片及內容，清楚列出服務包含項目與加購選擇。
01 / THE CONTEXT
先理解，
詢問從哪裡開始。
需求與挑戰
飼主在意的不只是價格，也包括住宿環境、照護安排與毛孩能否適應。旺季房況、入住條件及計價方式不清楚，會增加雙方來回確認的時間。
主要客群
有旅行、出差或短期寄宿需求，重視住宿品質與照護溝通的寵物飼主。
02 / THE APPROACH
專案策略與執行方向。
預先說明入住條件
整理可接待寵物類型、健康文件、試住安排、接送方式及取消規則，減少預訂前的不確定。
讓房況詢問更有效率
表單收集入住日期、晚數、寵物類型與房型偏好，讓團隊依實際接待條件回覆。
03 / DELIVERABLES
專案執行範圍
- 房型與照護服務頁
- 旅遊旺季廣告與素材規劃
- 入住常見問題與房況表單
- 詢問到訂房的來源追蹤
04 / WHAT TO MEASURE
用什麼判斷進展
- 符合入住條件的詢問
- 房況詢問到訂房的轉換
- 各房型與檔期的預訂分布
依各專案的服務流程與資料條件，持續檢視詢問品質、轉換進展與後續調整方向。