依需求建立服務入口
分別整理運動傷害、姿勢矯正與術後復健的服務頁，連結在地搜尋與對應的預約入口。
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PROJECT 06 / 醫療 / 健康
讓有復健需求的人，更容易找到合適的專業協助。
圍繞運動傷害修復、姿勢矯正與術後復健需求，整合服務說明、治療師介紹與預約流程，協助自費物理治療所承接在地諮詢。
01 / THE CONTEXT
先理解，
詢問從哪裡開始。
需求與挑戰
初次尋求物理治療的人，常不清楚服務差異、自費方式與初訪流程。若頁面只列出技術名稱，訪客仍難以判斷是否適合自己，也容易在預約前離開。
主要客群
有運動傷害修復、姿勢調整或術後復健需求，並希望了解自費服務的個人與家屬。
02 / THE APPROACH
專案策略與執行方向。
把初訪資訊說清楚
呈現治療師專業背景、評估流程、收費方式與交通資訊，讓訪客了解第一次到訪如何準備。
縮短預約路徑
以服務項目、方便聯繫的時間與基本聯絡資料完成初步預約；個別健康資訊留待專業人員評估。
03 / DELIVERABLES
專案執行範圍
- 在地搜尋與廣告架構
- 服務頁與治療師介紹
- 初訪常見問題與預約表單
- 諮詢到到訪的追蹤流程
04 / WHAT TO MEASURE
用什麼判斷進展
- 有效預約諮詢數
- 預約完成率與到訪率
- 各服務項目的預約來源
依各專案的服務流程與資料條件，持續檢視詢問品質、轉換進展與後續調整方向。